Výmena alebo vrátenie tovaru

 

Nesadol Vám tovar, potrebujete ho vrátiť alebo vymeniť? Je to jednoduché.

Nižšie vyplňte a odošlite elektronický formulár. Ak chcete tovar vymeniť, vytvorte si zároveň novú objednávku. Klasické výmeny kus za kus nerobíme. Tento spôsob je rýchlejší (nový tovar budete mať skôr doma), navyše eliminujeme riziko možného vypredania. Po odoslaní formulára na email obdržíte zľavový kupón v hodnote 3,49 €. Ten môžete použiť práve k výmene tovaru. Kupón kopíruje cenu dopravy, má platnosť 3 dni a uplatníte ho v košíku pred odoslaním novej objednávky. Peniaze za vrátený tovar odosielame zákazníkovi obvykle do 7 dní po obdržaní zásielky. 

*Prosíme, aby ste vracali tovar do 14 dní, nepoužitý, v pôvodnom obale a s visačkami.

*Balík neposielajte na dobierku, tovar by sme nemohli prijať.

*Proces vráteného tovaru výrazne urýchlite, ak priložíte do balíka číslo objednávky.

 

ADRESA

Frogman - London Club ID 1735

P.O.BOX 901 - Detašované pracovisko - Sihoť

911 01 Trenčín

* adresa je na poštu v Trenčíne. Neposielajte teda zásielky kuriérom, pošta by ich neprijala. Ďakujeme.

 

[REKLAMACE_FORM]